Selección de la Paquetería y Servicio: TODOS LOS ÁNGELES se compromete a realizar los envíos utilizando la paquetería y el servicio específicamente seleccionado por el cliente en el momento de realizar la compra.

Responsabilidad Post-Envío: Una vez que el pedido ha sido despachado y está en manos de la paquetería seleccionada, el cliente asume toda responsabilidad del paquete. TODOS LOS ÁNGELES no se responsabiliza por paquetes extraviados, dañados o retrasados una vez que hayan sido entregados a la paquetería.

Información de Rastreo: Una vez que su pedido haya sido despachado, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en tiempo real.

Tiempo de Procesamiento: Antes de ser enviado, cada pedido tiene un tiempo de procesamiento de 24 a 48 horas hábiles. Los tiempos de entrega estimados comienzan a partir de la fecha de despacho, no desde la fecha de la compra. Los días viernes no se hacen envíos por seguridad de la mercancía en las paqueterías.

Cobertura: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la paquetería seleccionada cubra la dirección de entrega deseada. En caso contrario, se podrían presentar retrasos o la imposibilidad de entrega.

Cambios en la Dirección de Envío: Cualquier cambio en la dirección de envío después de haber realizado el pedido debe ser comunicado a nuestro servicio al cliente lo antes posible. No garantizamos la capacidad de realizar cambios una vez que el paquete ha sido despachado.

Tarifas de Envío: Las tarifas de envío varían según la paquetería y el servicio seleccionado. Estas tarifas serán mostradas claramente en el momento de la compra.

Reclamaciones: En caso de cualquier problema con su envío, le recomendamos contactar directamente a la paquetería seleccionada, ya que ellos tendrán más detalles y capacidad de acción con relación al estado y manejo de su paquete.

Le agradecemos su confianza y comprensión respecto a nuestra política de envío. Estamos comprometidos en proporcionarle una experiencia de compra agradable y eficiente. Si tiene alguna duda o inquietud, por favor no dude en contactarnos.